Teamleiter Telefonzentrale (m/w/d)

Ihre Mission

Wir suchen ein kommunikationsstarkes Organisationstalent als Teamleiter (m/w/d) für unsere Telefonzentrale – mit Blick in die Zukunft: teilgestützte KI-Telefonie inklusive!

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  Führen & Motivieren: Sie übernehmen das Ruder unseres 5-köpfigen Teams und zeigen, wie erstklassige Patientenkommunikation aussieht
• Vorbildfunktion: Durch Ihre persönliche Präsenz leben Sie exzellenten Service vor und kommunizieren unsere freundliche Unternehmensphilosophie nach draußen
• Terminkoordination und Ressourcenplanung: Mit unserer Praxissoftware koordinieren Sie Termine für sämtliche Standorte der Augenpartner im Heidekreis und um zu und sorgen für einen reibungslosen Ablauf
• Zukunft mit KI: Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft und nutzen innovative KI-Tools, um die Telefonzentrale effizienter zu gestalten und das Patientenmanagement zu optimieren. Für die Tools und die passende Weiterbildung sorgen wir gerne
• Kühlen Kopf bewahren: Auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick und handeln
• Einfühlungsvermögen & Kommunikation: Mit Ihrem guten Gespür für die Bedürfnisse unserer Patienten und Ihrer Freude am Umgang mit Menschen sorgen Sie – auch im Umgang mit manchmal auftauchenden Patientenbeschwerden – für eine professionelle und lösungsorientierte Betreuung

Was Sie auszeichnet

• Sie überzeugen durch Führungskompetenz und ausgeprägtes Organisationstalent
• Sie bringen Erfahrung in der Telefonzentrale sowie im Terminmanagement und in der Ressourcenplanung mit
• Mit Ihren hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten verstehen Sie es, auf Menschen einzugehen und ihre Anliegen sowie Bedürfnisse sicher zu erfassen
• Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse im medizinischen Umfeld

Das bieten wir Ihnen

• Eine spannende Vollzeitposition, die Sie mit Ihren Erfahrungen bereichern können
• Moderne Technologien und smarte KI-Lösungen
• Ein motiviertes Team und eine dynamische, moderne und freundliche Praxisumgebung

Ihr Ansprechpartner

Sandra Rüpke

Über uns

Die Augenpartner

Unsere Mission ist gutes Sehen für die Menschen in der Region zwischen Hamburg, Bremen und Hannover.

Dafür vertrauen wir auf die Expertise der Menschen, die mit uns arbeiten und auf modernste, medizinische Spitzentechnologie.
In unseren Praxen in Bremen Findorff, Bremen Schwachhausen, Bremen Walle, Hoya, Oyten, Schneverdingen, Schwarmstedt, Soltau, Verden und Walsrode bieten wir die weltweit führende Technologie für Gutes Sehen an.
Wir wollen unseren Patienten den Wunsch erfüllen, brillenunabhängig zu sein und auch im Alter mit gutem Sehvermögen eigenständig zu leben. Deshalb bieten wir das gesamte Spektrum der diagnostischen, therapeutischen und operativen Augenheilkunde an.

Die Augenpartner bestehen aus erfahrenen Augenärzten, medizinischen Fachangestellten sowie Optikern, Optikermeistern und Quersteigern aus den diversesten Branchen.

Wir wollen mit den Besten arbeiten, um das Beste für unsere Patienten zu erreichen. Begleiten Sie uns auf diesem Weg!

Wir sind die Augenpartner – kommen Sie in unser Team!