Join the Crew. With a job tailored to you.

Wir sind Tom Tailor, casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Wir, das sind rund 3.000 Kolleg:innen, in über 30 Ländern, mit mehr als 40 Sprachen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Was unsere #TTCrew überall verbindet, das sind unsere Werte: Vertrauen, Empathie, Mut, Innovation und Verantwortung. Auf dieser Basis gestalten wir ein Miteinander, in dem Entfaltung und Empowerment mit unserer High Performance Culture Hand in Hand gehen. Wir teilen die Vision, eine Zukunft zu erschaffen, in der Alle Part einer nachhaltigeren Modewelt sind. Eine Gemeinschaft zu stärken, in der jede:r Einzelne ermutigt wird, zu sich zu stehen und aktiv am Erfolg von Tom Tailor mitzuwirken. Das leben wir - vom Prakti bis zum CEO. Am Arbeitsplatz und darüber hinaus.

Als »CUSTOMER OPERATIONS« sind wir für die kompetente Beratung von Kunden verantwortlich. Unser Credo: Jede gute Zusammenarbeit basiert auf reibungsloser Kommunikation und effektiven Lösungen. Kompetenz und Präzision werden bei uns großgeschrieben. Zudem sind wir auch intern essentielle Ansprechpersonen für alle Fragen rund um den Vertrieb. Wir teilen unsere Expertise und unsere Erfahrungen mit allen, die sie brauchen. Denn Hilfsbereitschaft einer unserer Kernwerte: (Kunden-)Anliegen sind unsere Nummer-1-Prio - dafür gehen wir auch mal eine Extrameile. Wir hören zu, verstehen Bedürfnisse und sind stets motiviert, Erwartungen zu übertreffen. Freundlichkeit ist dabei für uns nicht nur eine Tugend, sondern ein Grundsatz. Ein Lächeln gehört bei uns ebenso dazu wie eine Prise (hanseatischer) Humor.

Your Mission.

• Du bist der Ansprechpartner für unsere B2B Kunden

• Du bearbeitest EDI First Level Tickets und kümmerst Dich um die Vorbereitung von Second Level Tickets

• Du versendest und pflegst alle relevanten EDI-Nachrichten und Daten

• Du steuerst und kontrollierst die EDI-Anbindung neuer Kunden

• Du setzt Änderungen und Erweiterungen in bestehenden Anbindungen professionell um

• Du trackst systematisch Fehler nach Neuanbindungen und bei Änderungen im Nachrichtenversand und sorgst für schnelle Lösungen

• Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Business Teams und der IT-Abteilung und sorgst für reibungslose Kommunikation und Prozesse

Your Story.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst

• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, eine detailorientierte und zuverlässige Arbeitsweise, sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten

• Du bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung mit

• Gute Excel-und SAP-Kenntnisse sind wünschenswert

• Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir laden Dich ein, Du selbst zu sein.

Deshalb stellen wir eine Vielzahl von Benefits bereit, die Deinen individuellen Bedarfen gerecht werden.

• Healthy body and mind: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb bezuschussen wir Deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club und bieten Zugang zu Nilo.health, der App für mentales Wohlbefinden. Auch im Headquarter sind wir aktiv: etwa durch gemeinsame Yoga-Sessions oder den MOPO-Staffel-Lauf.
  

• Growing and learning together: E-Learnings, Einzel-Coachings, Team-Trainings und mehr: Wir sorgen dafür, dass Du als Teil der #TTCrew über Dich hinauswächst.
  

• Celebrate and connect: Erfolge feiern und aus Fehlern lernen ist Teil unserer Kultur. Im Rahmen unserer monatlichen Townhall-Meetings, Netzwerk- und Afterwork-Events zum Bespiel.
  

• Life Balance at work: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Regelungen, Workation und Co. - wir gehen auf Deine individuellen Needs ein, damit Deine Life Balance langfristig gewährleistet ist.
  

• Staff specials and team treats: Mit Deiner #TTCrewCard erhältst Du bis zu 50 Prozent Rabatt in allen Filialen und im Online-Shop, auch auf Reduziertes. On top gibt's außerdem diverse Corporate Benefits.
  

• Relaxed on the move: Deutschlandticket, E-Ladesäulen und Fahrradreparatur - das sind nur einige Beispiele dafür, wie wir mit Dir nachhaltig weiterkommen wollen. Bist Du mit an Board?

Interessiert? Hier erhältst du noch mehr Einblicke in unser Unternehmen. Wenn Du Dir unsicher bist, ob Dein Profil ein »perfect fit« ist: Let's talk and get in touch. Wir schauen gemeinsam, wo wir Dich einsetzen können.

Überzeugt? Wunderbar. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.