Mitarbeiter Telefonservice / Kundenservice (m/w/d)

Die Mike Bergmann Akademie ist eine führende digitale Unternehmensberatung für die IT-Branche. Wir helfen hunderten von Chefs von IT-Firmen dabei, das eigene Unternehmen noch erfolgreicher zu machen. Wir suchen Verstärkung für unser 13-köpfiges Team.

Wir suchen kommunikative Persönlichkeiten, die Spaß daran haben, mit Menschen in Kontakt zu treten und diese zu beraten – ohne klassischen Vertrieb oder Verkaufsdruck.

Deine Aufgaben bei uns:

• Erstkontakt und Kundenpflege: Du nimmst telefonisch Kontakt zu unseren Interessenten auf, stärkst bestehende Beziehungen und baust Vertrauen auf.
• Unterstützung der Strategieberater: Du planst Termine, bereitest diese vor und nach, und unterstützt operativ im Tagesgeschäft.
• Veranstaltungen: Gelegentlich besuchst Du Messen, Seminare oder ähnliche Events, um neue Kontakte zu knüpfen.
• Social Media und Messenger: Du nutzt digitale Kanäle, um direkt mit Interessenten zu kommunizieren und Interesse an unseren Leistungen zu wecken.

Wen wir suchen

• Du liebst es, mit Menschen zu sprechen und möchtest flexibel arbeiten.
• Du suchst eine Aufgabe, die sich einfach in deinen Alltag integrieren lässt.
• Du möchtest in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten.

Was Du mitbringen solltest

• Freude an Kommunikation: Du sprichst gerne mit Menschen und bist kommunikativ.
• Engagement: Du bist motiviert, neugierig und bereit, Neues zu lernen – alles andere zeigen wir Dir.
• Zuverlässigkeit: Du kannst Dich gut organisieren und bist zuverlässig, auch wenn mal viel zu tun ist.
• Quereinsteiger willkommen: Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich.

Die Mike Bergmann Akademie (mibeca GmbH) ist eine führende digitale Unternehmensberatung und unterstützt und berät Geschäftsführer und Führungskräfte von IT-Firmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Dabei findet unsere Beratung komplett digital statt, also über das Internet, über Video Calls, über eigene Softwareplattformen mit Videokursen und über Social Media Kanäle.

Unser stetig wachsendes, heute 13-köpfiges Team arbeitet in einem topmodernen Büro in Uelzen sowie mit Home Office Arbeitsplätzen.

Unsere Herzensmission: “Wir helfen IT-Unternehmern auf dem Weg zum hochprofitablen Managed Service Provider, der gleichzeitig mehr persönliche Freiheit gewinnt”, das bedeutet: Wir unterstützen Chefs von IT-Firmen dabei, ihr eigenes Geschäftsmodell zu modernisieren und dabei gleichzeitig mehr Freizeit zu gewinnen, also weniger Stress auf der Arbeit zu haben.

Über uns

Was machen wir eigentlich?

Wir sind eine führende digitale Unternehmensberatung und betreuen hunderte Kunden in Deutschland, Österreich sowie der Schweiz. Unser Umsetzungscoaching ist gezielt auf IT-Unternehmer ausgerichtet. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt mit persönlicher Unterstützung, erfolgserprobtem KnowHow und direkt einsetzbaren Unterlagen (z.B. Verträge, Marketing etc.) zu ihren Zielen – ganz modern, digital und online.

Getreu unserem Motto:
„Wir helfen IT-Unternehmern bei der Entwicklung zum hochprofitablen Managed Service Provider, der gleichzeitig mehr persönliche Freiheit gewinnt.“

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