Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Für unseren Standort Meppen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d). In unserer Serviceabteilung erwartet Dich ein eingespieltes Team von neun Mitarbeitenden, das gemeinsam an der Betreuung unserer Kunden und der Weiterentwicklung unserer Services arbeitet.

DEINE AUFGABEN:

• Auftragserfassung und Pflege von Kundenaufträgen im System
• Sendungsverfolgung sowie proaktive Information unserer Kunden über den Status ihrer Aufträge
• Telefonische Kundenbetreuung und -beratung bei Anfragen rund um unsere Dienstleistungen
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Anliegen in enger Abstimmung mit internen Abteilungen

DEIN PROFIL:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistungen
• Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

BOLL BIETET DIR:

• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, mittelständischen und inhabergeführten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Eine umfassende und praxisnahe Einarbeitung, die individuell auf Deine Qualifikationen und Kenntnisse abgestimmt ist
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Ein umfangreiches Paket an Zusatzleistungen, darunter vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness, Fahrradleasing sowie attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Ein aufgeschlossenes #BOLLTEAM, welches regelmäßig tolle Events organisiert

INTERESSE?
Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine aussagefähige Bewerbung.

Boll Logistik GmbH & Co. KG
Schützenhof 40-56, 49716 Meppen
Julia Bachmann
Tel.: 05931 402-162

oder an: bewerbung@boll-logistik.de